Maltrato en residencias de ancianos

Abogado de maltrato en residencias de ancianos en San Antonio, TX

Confiamos a nuestros seres queridos a las residencias de ancianos, especialmente a quienes necesitan atención las 24 horas. Sin embargo, cada vez oímos más historias de maltrato y negligencia en residencias de ancianos, y estadísticas alarmantes sobre la frecuencia con la que se encuentra a residentes mayores con úlceras por presión o fuera de sus residencias como consecuencia de deambular.

Normas estatales

Texas exige que se cumplan determinadas normas en los numerosos centros de vida asistida del estado. El objetivo del Código de Salud y Seguridad es garantizar que las instituciones presten la máxima calidad asistencial posible. Las normas estatales abordan específicamente:

Calidad de vida;
Acceso a la atención;
Continuidad de la atención;
Integralidad de la atención;
Coordinación de servicios;
Humanidad en el trato;
Prudencia en la intervención;
Seguridad del entorno;
Profesionalidad de los cuidadores; y
Participación en estudios útiles. (Sec. 242.001).

Las normas y estándares estatales orientan a las instituciones con licencia, y la legislatura del estado de Texas declaró que estas instituciones deben regularse de modo que los residentes reciban el máximo nivel de protección mediante:

Proporcionar la máxima calidad asistencial posible;
Supervisar todos los factores relacionados con la salud, la seguridad, el bienestar y la dignidad de cada residente;
Imponer medidas correctivas rápidas y eficaces ante el incumplimiento; y
Proporcionar al público información relativa al funcionamiento de estas instituciones estatales.

Derechos de los residentes

La ley de Texas también establece una declaración de derechos de los residentes. En concreto, un residente tiene el derecho constitucional, civil y legal a:

Estar libre de maltrato y explotación
Condiciones seguras, dignas y limpias
Ser tratado con cortesía y respeto
Estar libre de discriminación por edad, raza, religión, sexo, nacionalidad o discapacidad
Practicar sus propias creencias religiosas
Tener un dispositivo de monitorización electrónica en su habitación
Privacidad, incluso durante las visitas y las llamadas telefónicas
Presentar quejas sobre la institución y participar en un programa en el que las preocupaciones se comuniquen al administrador de la institución
Que su información se mantenga confidencial
Mantener un médico de su propia elección
Participar en la elaboración de un plan de cuidados
Rechazar el tratamiento y/o la participación en investigaciones experimentales
Recibir una declaración o acuerdo por escrito sobre los servicios prestados por la institución y los cargos relacionados
Gestionar sus propias finanzas o delegar esa responsabilidad en otra persona
Acceder a su propio dinero y bienes, y a una rendición de cuentas de sus depósitos en la institución
Conservar y utilizar bienes personales, protegidos frente a robo o pérdida
No ser reubicado dentro de la institución
Recibir visitas
Recibir el correo sin abrir y cualquier ayuda necesaria para leer o escribir correspondencia
Participar en actividades dentro y fuera de la institución
Vestir su propia ropa
Darse de alta de la institución (salvo que haya sido declarado mentalmente incompetente)
No ser dado de alta de la institución salvo en los casos previstos por normas específicas (sec. 403)
Estar libre de cualquier sujeción física o química; y
Recibir información sobre la medicación psicoactiva prescrita y negarse a consentir la prescripción de medicamentos psicoactivos.

Señales de maltrato o negligencia en residencias de ancianos

Mientras que la negligencia describe no hacer algo necesario para ayudar a cuidar a un residente, el maltrato describe una acción intencionada para perjudicar a un residente (física, emocional y/o económicamente). Hay algunas señales de maltrato o negligencia importantes a las que debe prestar atención, entre ellas, sin limitarse a:

Úlceras por presión (lesiones que se desarrollan cuando una persona permanece en una misma posición durante demasiado tiempo, sin un mínimo de movimiento)
Pérdida de peso
Mucho miedo en presencia del personal de la residencia
Presencia de hematomas u otras marcas
Problemas médicos desatendidos
Aislamiento injustificado
Deshidratación o malnutrición
Señales de abuso sexual
Huesos rotos u otras lesiones sin explicación
Presencia de infecciones

Haga clic para ver la infografía:

Aplicación

La Oficina del Fiscal General de Texas trabaja con el Departamento de Servicios para Personas Mayores y con Discapacidad de Texas (TDADS) para proteger a los residentes de residencias de ancianos en centros de cuidados de larga duración y garantizar que no estén sujetos a maltrato, negligencia y explotación. El TDADS también gestiona una línea telefónica para facilitar la denuncia de maltrato o negligencia: 1-800-458-9858.

Permítanos ayudarle

La negligencia y el maltrato no tienen por qué ser necesariamente físicos; también pueden ser emocionales. La explotación financiera también se produce a veces en residencias de ancianos, cuando alguien compromete la información financiera, la identidad o el crédito de un residente.

Si sospecha que un ser querido está siendo maltratado o desatendido en una residencia de ancianos de San Antonio, podemos ayudarle a garantizar que se lleve a cabo una investigación exhaustiva y que se protejan sus derechos (y los de sus seres queridos). El bufete Law Office of Ronald A. Ramos cuenta con amplia experiencia en casos de maltrato y negligencia. Sabemos cómo preparar un caso para lograr justicia para sus seres queridos. Póngase en contacto con nuestro despacho hoy mismo para una consulta gratuita.